Ассистент по вопросам
продажи и продуктам
Здравствуйте!
Как Вам удобнее с нами связаться?
Чат на сайте

Ваш браузер устарел. Пожалуйста, обновите версию для просмотра сайта

Ваш браузер не поддерживается сайтом. Пожалуйста, воспользуйтесь другим для дальнейшего использования ресурса

Opera
Google Chrome
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Safari
Все сайты
RU
EN
中文
Назад
Компания
Клиентам
Инвесторам и акционерам
Исследования и разработки
Устойчивое развитие
Карьера
Закупки
Пресс-центр
Интернет-магазин
Образовательный портал
Контакты
Компания
Бизнес модель
География деятельности
Миссия, видение, ценности
Корпоративное управление
История
Антимонопольная политика
Договорные условия
Клиентам
Интернет-магазин
Отраслевые решения
Сервисы поддержки клиентов
Аукционы
Вебинары
Журнал СИБУР Клиентам
Осторожно, мошенники
Договорные условия
Меморандум по клиентоориентированности
Наши истории
Инвесторам и акционерам
Раскрытие информации
Инсайдерам
Акционерам
Держателям еврооблигаций
Центр результатов
Новости
Бизнес модель
Устойчивое развитие
Отчеты и результаты
Политики и регламенты
Экологичность производства
Биоразнообразие
Снижение климатического воздействия
Здоровье и промышленная безопасность
Человеческий капитал
Многообразие и вовлеченность
Социальные инвестиции и развитие местных сообществ
Экономика замкнутого цикла
Интегрированная система менеджмента
Закупки
Что мы закупаем
Как стать партнером СИБУРа
Электронные торговые площадки
Актуальные закупочные процедуры
Нашим поставщикам
Программа технологической независимости
Договорные условия закупок
Поддержка Обеспечения производства
Связаться с нами
Пресс-центр
Новости и пресс-релизы
Пресс-кит
Фотобанк СИБУРа
Популярно о нефтехимии
Корпоративное управление
Общее собрание акционеров
Внутренние документы и политики
Комплаенс
Система аудита и внутреннего контроля
Отраслевые решения
Агропромышленный комплекс
Вторичная переработка
Гибкая упаковка
Жесткая упаковка
Медицина
Нефтегазопереработка и добыча
Потребительские товары
Строительство
Транспорт
Инженерная и дорожная инфраструктура
Сервисы поддержки клиентов
Центр Клиентского Сервиса
Технический сервис
Логистические сервисы
Поддержка и совместное развитие
Платформа онлайн-торговли
Финансовые сервисы
Экспертиза центров «СИБУР ПолиЛаб»
Раскрытие информации
Внутренние документы и политики
Эмиссионные документы
Акционерам
Дивиденды
Регистратор и реестр акционеров
Налогообложение акционеров
Предоставление копий документов
Частые вопросы
Нашим поставщикам
Электронный документооборот
Адреса складов
Требования в области ОТ, ПБ и ООС
Связаться с нами
Руководство и контакты (закупки услуг)
Руководство и контакты (закупки МТР)
Осторожно, мошенники

Контакты

ООО «СИБУР» — управляющая организация ПАО «СИБУР Холдинг».

117218, Москва, ул.Кржижановского, 16/1

T: +7 (495) 777-55-00F: +7 (495) 718-90-65info@sibur.ru
Ограничение ответственностиПолитика обработки персональных данныхРаскрытие информацииАнтимонопольная политикаСведения об образовательной организации
Версия для людей с ограниченными
возможностями
Нефтехимия
Олефины и полиолефины
ООО «Томскнефтехим» (100%)ООО «РусВинил» (100%) ООО «СИБУР-Кстово» (100%)OOO «НПП «Нефтехимия» (50%) (СП с группой «Газпром нефть»)ООО «ПОЛИОМ» (50%) («СП с группой «Газпром нефть»)ОOО «БИАКСПЛЕН» (100%)OOO «ЗапСибНефтехим» (100%)Амурский ГХК (инвестиционный проект)Казаньоргсинтез (64%) (через СИБУР-РТ(100%))
Пластики
АО «СИБУР-Нефтехим» (100%)АО «СИБУР-Химпром» (100%)АО «ПОЛИЭФ» (100%)АО «СИБУР-ПЭТФ» (100%)
Эластомеры
АО «Воронежсинтезкаучук»(100%)АО «Красноярский завод синтетического каучука» (100%)(в структуре СП с SINOPEC)Reliance Sibur Elastomers Private Limited (25,10%) (СП с Reliance Industries Limited)Нижнекамскнефтехим (83%) (через СИБУР-РТ(100%))
Газопереработка и инфраструктура
АО «СИБУРТюменьГаз» (100%)ООО «Запсибтрансгаз» (100%)
Интернет-магазин
Интернет-магазин
Услуги по поддержке бизнеса
ООО «Нефтехимическая транспортная компания» (50%) (СП с АО «СГ-Транс»)OOO «УК «Портэнерго» (100%) (перевозки)SIBUR International GmbH (100%) (экспорт)ООО «СИБУР Диджитал» (100%)Представительство СИБУРа в КНРООО «Корпоративный центр оздоровления „СИБУР-Юг“» АO «Сибурэнергоменеджмент» (100%) (энергоснабжение)
ГлавнаяКлиентамСервисы поддержки клиентовТехнический сервис

Технический сервис

Решение вопросов клиентов, связанных с качеством и переработкой продукции, а также с качеством поставки

Оставить заявку

СИБУР выпускает широчайший спектр продуктов нефтехимии. Для их качественного применения и экономически эффективной реализации мы осуществляем высококвалифицированную техническую поддержку

Технический сервис — это помощник наших клиентов при подборе, тестировании и дальнейшем применении нашей продукции.

Технический сервис нефтехимического бизнеса (ТС НХ) является единым окном для клиентов СИБУРа по вопросам, возникающим при использовании нашей продукции.

Связаться с нами techservice@sibur.ru

Основные функции технического сервиса

Работа с обращениями клиентов СИБУР

  • Организация работы по установлению причин несоответствий и решению проблем, связанных с качеством продукции или качеством поставки
  • Организация работы по рассмотрению и удовлетворению технических требований клиентов

Технические консультации

  • Технические рекомендации по применению марок и продуктов
  • Консультации по свойствам и характеристикам продуктов
  • Рекомендации по режимам переработки полимерной продукции СИБУР
  • Предоставление технической документации на продукцию (TDS, ТУ, сертификаты)
  • Информирование о новых продуктовых решениях СИБУР

Испытания продукции

  • Организация и проведение испытаний у клиентов новых и серийных продуктов СИБУР
  • Обработка запросов на модификацию текущего продуктового портфеля
  • Оперативное сопровождение переработки продукции СИБУР в удаленном режиме с применением очков дополненной реальности (AR)

Цифровой технический сервис

Повышение операционной эффективности клиента через внедрение комплексных рекомендаций и решений, разработанных с помощью инструментов продвинутой аналитики (BigData)

Если возникли проблемы с качеством поставки

Инструкция по приемке груза
PDF
606.56 КБ
07.05.2025
СВЕРНУТЬ

Оставьте заявку

Отрасль
Выберите отрасль
Сервис
Выберите сервис
Обязательное поле
СВЕРНУТЬ

Оставить обратную связь

Предложения о сотрудничестве

Предложения по улучшению и жалобы

Обратная связь по SRM

Ключевые данные

Направление предложения*
Выберите один из вариантов
Выберите тему*
Выберите тему
Выберите тему*
Выберите тему
Выберите тему*
Выберите тему
Выберите тему*
Выберите тему
Выберите тему*
Выберите тему

Контактные данные

Максимальное количество файлов: 3Максимальный размер: 20 мбФормат: PDF
Обязательное поле
Обязательное поле
Мы используем cookie-файлы для улучшения предоставляемых услуг. Продолжая навигацию по сайту, вы соглашаетесь с правилами использования cookie-файлов